Willkommen im Support-Center

Um Supportanfragen zu rationalisieren und um dir besser helfen zu können, verwenden wir ein Support-Ticket-System. Jeder Support-Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, mit der du den Fortschritt und die Antworten online verfolgen kannst. Zu deiner Information stellen wir ein vollständiges Archiv und eine Historie aller deiner Support-Anfragen zur Verfügung. Zum Einreichen einer Anfrage ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Hinweis zu häufigen Anfragen:
Uns erreichen regelmäßig Fragen, die wir bereits ausführlich in unseren FAQ beantwortet haben. Bitte nimm dir einen Moment Zeit und wirf einen Blick hinein – vielleicht findest du dort schon die passende Antwort auf dein Anliegen. Das hilft uns sehr, denn jede Ticketanfrage bedeutet einen hohen Aufwand an Zeit und Energie. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Mithilfe!
OK, das habe ich verstanden.